Politiques d'annulation et frais additionnels

Politique d’annulation pour le tarif régulier (flexible) et pour nos forfaits.

Un dépôt équivalent à la première nuit du séjour + taxes est exigé au moment de la réservation.
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-Votre dépôt, sera remboursé si l'annulation est reçue 7 jours avant l'arrivée. Si nous recevons une annulation à l’intérieur de 6 jours avant votre arrivée, le dépôt sera conservé.

Politique d’annulation pour le tarif NANR (Non-annulable, non remboursable)

Ce tarif vous fait bénéficier d’un rabais de 10% sur le tarif en vigueur mais la politique d’annulation est plus stricte. Un dépôt équivalent à la totalité du séjour (incluant les taxes) est exigé au moment de la réservation. Toute annulation reçue entraînerait la perte totale du dépôt; aucun remboursement ni possibilité de transférer le séjour.

Temps des Fêtes : du 22 décembre 2023 au 3 janvier 2024

Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour contenu entre le 22 décembre 2023 et le 3 janvier 2024. Un dépôt équivalent à 50 % du coût total de votre séjour est exigé au moment de la réservation. Le dépôt sera remboursé pour une annulation reçue jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. Toutefois, une annulation ou une modification reçue moins de 29 jours avant la date d'arrivée, entraîne la perte du dépôt.

Une fois arrivé à l’hôtel: qu'il s'agisse de l'annulation et du raccourcissement d'un séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Séjours de 8 nuits et plus (à l’exception de la période des fêtes, voir politique citée ci-haut):

Un dépôt équivalent à la moitié du séjour + taxes est exigé pour tout séjour excédant 8 nuitées. Votre dépôt sera remboursé si l’annulation est reçue 14 jours avant la date d’arrivée. Cependant, une annulation reçue moins de 13 jours précédant la date d'arrivée entraîne la perte du dépôt. Aucun remboursement ne sera possible, une fois la période d’annulation entamée, que ce soit une annulation complète ou un séjour écourté

Tarification pour personnes supplémentaires, petits déjeuners et frais de stationnement:

• 0-12 ans : Un lit pour bébé en bois ou lit jumeau peuvent être installé gracieusement dans votre Suite. Le canapé-lit (disponible dans les Suites Exécutives, Exécutive Tourelles et Deluxes) peut être préparé (jusqu’à deux enfants peuvent y dormir confortablement)
• 13 ans et plus : Frais additionnel de 35$ + taxes par jour, par personne pour un lit jumeau ou le canapé-lit.
• Petits déjeuners :
• • 0-5 ans : gratuit
  • 6 à 12 ans : rabais de 50 %
  • 13 ans et plus : même tarification qu’un adulte.
    
    Frais de Stationnement: 18 $ plus taxes par jour, par voiture (À noter, ce frais est inclus dans nos forfaits)