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Hotel Quintessence
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Politiques d'annulation et frais additionnels

En raison de notre petite taille, les annulations ont des répercussions négatives importantes. Par conséquent, notre politique est stricte car une annulation de dernière minute nous laisse peu de temps afin de relouer la suite.

Un dépôt équivalent à la première nuit du séjour + taxes est exigé au moment de la réservation en tout temps (A noter: pendant les événements Ironman à Tremblant, pendant la période des fêtes et pour des séjours excédents 8 nuits– voir paragraphes ci-dessous- le dépôt exigé est plus conséquent et la politique d'annulation plus restrictive). Votre dépôt, moins des frais de 25 $, sera remboursé si l’annulation est reçue 7 jours avant la date d’arrivée (aucun remboursement cependant pour le tarif NANR). Une annulation reçue moins de 6 jours précédant la date d'arrivée entraîne la perte du dépôt.

Une fois arrivé à l’hôtel : qu'il s'agisse d’une annulation ou d’une réduction de la durée de votre séjour, la balance de votre réservation originale sera exigée lors de votre départ.

Politique d’annulation pour le tarif NANR (Non-annulable, non remboursable)
Avec ce tarif, vous bénéficiez d’un rabais de 10% sur le tarif en vigueur, mais la politique d’annulation est plus stricte. Un dépôt équivalent à la totalité du séjour (incluant les taxes) est exigé au moment de la réservation. Si vous annulez, aucun remboursement ne sera possible. De plus, le séjour n’est pas transférable.

Politique d’annulation Hébergement pendant Ironman 70.3: 21-23 juin, 2019

Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour touchant les nuits du 21-22 et 23 juin, 2019

Un dépôt de 50% du total de votre séjour est requis lors de la réservation. Le dépôt est remboursable, moins un frais de 25 $ par suite réservée, pour toute annulation reçue jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. En cas d’une annulation ou d’une modification reçue 6 jours avant la date d’arrivée, le dépôt serait conservé. Une fois arrivé à l’hôtel, qu'il s'agisse d’une annulation ou d’un raccourcissement de séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Politique d’annulation Hébergement : IRONMAN (dimanche 18 août, 2019 & dimanche 23 août 2020)

Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour contenu en le 16 et le 19 août, 2019 et entre le 20 et 24 août 2020.

Un dépôt de 50% du total de votre séjour est requis lors de la réservation. Le dépôt est remboursable, moins un frais de 25 $ par suite réservée, pour toute annulation reçue jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. En cas d’une annulation ou d’une modification reçue 29 jours avant la date d’arrivée, le dépôt serait conservé. Une fois arrivé à l’hôtel, qu'il s'agisse d’une annulation et d’un raccourcissement de séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Temps des Fêtes : 22 décembre 2019 au 4 janvier 2020 & du 20 décembre 2020 au 3 janvier 2021

Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour contenu entre le 22 décembre 2019 et le 4 janvier 2020 et entre le 20 décembre 2020 et le 3 janvier 2021. Un dépôt équivalent à 50 % du coût total de votre séjour est exigé au moment de la réservation. Le dépôt, moins des frais de 25 $ par suite réservée, sera remboursé, pour une annulation reçue jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. Toutefois, une annulation ou une modification reçue moins de 29 jours avant la date d'arrivée, entraîne la perte du dépôt.

Une fois arrivé à l’hôtel: qu'il s'agisse de l'annulation et du raccourcissement d'un séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Séjours de 8 nuits et plus (à l’exception de la période des fêtes, voir politique citée ci-haut):

Un dépôt équivalent à la moitié du séjour + taxes est exigé pour tout séjour excédant 8 nuitées. Votre dépôt, moins des frais de 25 $ sera remboursé si l’annulation est reçue 14 jours avant la date d’arrivée. Cependant, une annulation reçue moins de 13 jours précédant la date d'arrivée entraîne la perte du dépôt. Aucun remboursement ne sera possible, une fois la période d’annulation entamée, que ce soit une annulation complète ou un séjour écourté

Tarification pour personnes supplémentaires, petits déjeuners et frais de stationnement:

  • 0-12 ans : Un lit pour bébé en bois ou lit jumeau peuvent être installé gracieusement dans votre Suite. Le canapé-lit (disponible dans les Suites Exécutives, Exécutive Tourelles et Deluxes) peut être préparé (jusqu’à deux enfants peuvent y dormir confortablement)
  • 13 ans et plus : Frais additionnel de 60 $ + taxes par séjour pour un lit jumeau ou le canapé-lit.
  • Petits déjeuners américains:
    • 0-5 ans : gratuit
    • 6 à 12 ans : rabais de 50 %
    • 13 ans et plus : même tarification qu’un adulte, soit 27.37 $ plus taxes (service inclus)

      Frais de Stationnement: 15 $ plus taxes par jour, par voiture (À noter, ce frais est inclus dans nos forfaits)

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3004, chemin de la Chapelle, Mont-Tremblant , Québec, J8E 1E1, Canada
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