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Hotel Quintessence
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Politiques d'annulation et frais additionnels

En raison de notre petite taille, les annulations ont des répercussions négatives importantes. Par conséquent, notre politique est stricte car une annulation de dernière minute nous laisse peu de temps afin de relouer la suite. Une fois arrivé à l’hôtel : qu'il s'agisse d’une annulation ou d’une réduction de la durée de votre séjour, la balance de votre réservation originale sera exigée lors de votre départ.

Sachez qu'une annulation de séjour en raison d'un test positif à la Covid-19 n'entraîne aucun remboursement du dépôt de votre séjour. Le masque sera fortement recommandé si vous voyagez étant atteint du virus. Aucune restriction spécifique n’est émise quant à la Covid-19 mais nous comptons sur la bonne volonté et la responsabilité de chacun afin que l’ensemble de nos hôtes puissent profiter pleinement de de leur séjour.

Confidentialité:
Toutes les informations fournies seront confidentielles et ne seront consultées que par le personnel de l’hôtel. Nous ne transmettons aucune de vos informations personnelles sous aucun prétexte. Vos informations ne seront pas utilisées à des fins publicitaires.

Politique d’annulation pour le tarif régulier (flexible) et pour le forfait couette & café:

Un dépôt équivalent à la première nuit du séjour + taxes est exigé au moment de la réservation.

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Votre dépôt, sera remboursé si l’annulation estreçue 7 jours avant l’arrivée. Cependant, si nous recevons une annulation à l’intérieur de 6 jours avant votre arrivée, le dépôt sera conservé. eVe

Politique d’annulation pour le tarif NANR (Non-annulable, non remboursable)

Ce tarif vous fait bénéficier d’un rabais de 10% sur le tarif en vigueur mais la politique d’annulation est plus stricte. Un dépôt équivalent à la totalité du séjour (incluant les taxes) est exigé au moment de la réservation. Toute annulation reçue entraînerait la perte totale du dépôt; aucun remboursement ni possibilité de transférer le séjour.

Politique d’annulation Hébergement pendant Ironman 70.3: dimanche 26 juin 2022

Un minimum de 2 nuits est requis pour tout séjour touchant les nuits du 24, 25 et 26 juin, 2022

Un dépôt de 50% du total de votre séjour est requis lors de la réservation. Le dépôt est remboursable, pour toute annulation reçue jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. En cas d’une annulation ou d’une modification reçue 6 jours avant la date d’arrivée, le dépôt serait conservé. Une fois arrivé à l’hôtel, qu'il s'agisse d’une annulation ou d’un raccourcissement de séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Politique d’annulation Hébergement : IRONMAN (dimanche 21 août 2022)

Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour contenu entre le 18 et 21 août 2022.

Un dépôt de 50% du total de votre séjour est requis lors de la réservation. Le dépôt est remboursable pour toute annulation reçue jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. En cas d’une annulation ou d’une modification reçue 29 jours avant la date d’arrivée, le dépôt serait conservé. Une fois arrivé à l’hôtel, qu'il s'agisse d’une annulation et d’un raccourcissement de séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Temps des Fêtes : du 21 décembre 2024 au 3 janvier 2025

Un minimum de 4 nuits est requis pour tout séjour contenu entre le 21 décembre 2024 et le 3 janvier 2025. Un dépôt équivalent à 50 % du coût total de votre séjour est exigé au moment de la réservation. Le dépôt sera remboursé pour une annulation reçue jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. Toutefois, une annulation ou une modification reçue moins de 29 jours avant la date d'arrivée, entraîne la perte du dépôt.

Une fois arrivé à l’hôtel: qu'il s'agisse de l'annulation et du raccourcissement d'un séjour, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre départ.

Séjours de 8 nuits et plus (à l’exception de la période des fêtes, voir politique citée ci-haut):

Un dépôt équivalent à la moitié du séjour + taxes est exigé pour tout séjour excédant 8 nuitées. Votre dépôt sera remboursé si l’annulation est reçue 14 jours avant la date d’arrivée. Cependant, une annulation reçue moins de 13 jours précédant la date d'arrivée entraîne la perte du dépôt. Aucun remboursement ne sera possible, une fois la période d’annulation entamée, que ce soit une annulation complète ou un séjour écourté

Tarification pour personnes supplémentaires, petits déjeuners et frais de stationnement:

  • 0-12 ans : Un lit pour bébé en bois ou lit jumeau peuvent être installé gracieusement dans votre Suite. Le canapé-lit (disponible dans les Suites Exécutives, Exécutive Tourelles et Deluxes) peut être préparé (jusqu’à deux enfants peuvent y dormir confortablement)
  • 13 ans et plus : Frais additionnel de 35$ + taxes par jour, par personne pour un lit jumeau ou le canapé-lit.
  • Petits déjeuners :
    • 0-5 ans : gratuit
    • 6 à 12 ans : rabais de 50 %
    • 13 ans et plus : même tarification qu’un adulte.

      Frais de Stationnement: 18 $ plus taxes par jour, par voiture
      (ce frais est inclus dans le forfait couette & café)

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